На Ставрополье работает «горячая линия» по вопросам оплаты услуг ЖКХ

Создать единый номер телефона, по которому жители региона могут получить консультацию по вопросам применения новых тарифов и правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, поручил Губернатор Ставропольского края В.В. Владимиров @VVV5807.

«Горячая линия» по вопросам оплаты услуг ЖКХ действует на базе ГКУ СК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае». Звонки на номер телефона 8-800-200-40-10 бесплатны для всех жителей края.

Перечень вопросов, по которым можно получить консультацию, определен следующим образом:
- применение тарифов на коммунальные услуги (водо-, тепло, - газо-, электроснабжение, водоотведение и обращение с твердыми коммунальными отходами);
- корректность начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
При необходимости он может быть расширен.

Операторы «горячей линии» работают в тесном взаимодействии с региональной тарифной комиссией, управлением Ставропольского края – государственной жилищной инспекцией, минЖКХ СК и минпромом края. Организацию работы линии курирует министерство экономического развития СК.

Тем, кто планирует обратиться за консультацией, важно помнить: для проведения быстрой и качественной оценки ситуации с начислением платы за ЖКУ и правильности применения актуальных тарифов, специалистам необходимо ознакомиться с платежными документами. Нужно быть готовыми их предоставить при обращении.